Обмін та повернення

Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою в «Риболовному Гіді». Якщо товар вам не підійшов, за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням ви можете звернутися до нас щодо обміну або повернення відповідно до чинного законодавства України.

Повернення товару належної якості

Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він:

- не був у використанні;
- зберіг товарний вигляд і споживчі властивості;
- має всі комплектуючі, ярлики та пломби, якщо вони передбачені;
- має документ, що підтверджує покупку.

Якщо товар має недолік

Якщо ви отримали товар неналежної якості або виявили недолік, зв'яжіться з нами. Ми розглянемо звернення та запропонуємо рішення відповідно до законодавства України: обмін, ремонт, повернення коштів або інший передбачений варіант.

Як оформити повернення

Перед відправленням товару зв'яжіться з нами та повідомте номер замовлення, назву товару та причину повернення.

Контакти для звернення: +380983370929, info@rybolov-gid.com.ua/, або за адресою м. Самар, вул. Паланкова, 1

Не відправляйте товар без попереднього узгодження з нами.

Після отримання товару ми перевіримо його стан і комплектацію та повідомимо про подальші дії.

Якщо виникла проблема з товаром — зв'яжіться з нами, і ми постараємося вирішити питання максимально швидко та зручно.